Orange County Alanya

Denize sıfır konumlandırılmış farklı mimarisi ile masmavi denizin yarattığı derin huzur ve Orange County Hotels’in kendine özgü hareketli tatil konseptini birleştirdiği, kısacası huzur ve eğlencenin mükemmel dengesini yakaladığı Orange County Alanya ile unutulmaz bir tatil hatırası sizi bekliyor.

Ultra Her şey Dâhil sistemi aradığınız her detayı bulacağınız şekilde yeniden dizayn edilmiştir. Yenilenen büfe, odalar ve mutfak detayları ile karşınıza bambaşka bir Orange County Alanya çıkacaktır.

Giriş Çıkış Prosüdürleri

• C/in saati 14:30, C/out saati 11:30

SPA & WELLNESS

1200 m²'lik üzerine Feng Shui felsefesine göre inşa edilmiş olan Spa Merkezi sadece kapladığı alan itibariyle değil, sunduğu servis seçenekleriyle ödüllü bir SPA merkezidir.

Uzakdoğu terapilerinin yanı sıra tüm Avrupa masaj ve bakımlarının sunulduğu Spa merkezinde ayrıca, misafirlerin isteği doğrultusunda kişisel bakım programları hazırlanıyor.

Dünya terapi bakımlarının Spa ayrıcalığı ile sunulduğu merkez , Hint, Tayland, Endonezya ve Avrupa masajlarından oluşan karma bir bakım konseptine sahip. SPA Merkezi'nde uzman terapistler eşliğinde sorunlu bölgeler belirleniyor ve klasik masajlar, Laboratoire bakımları ve aletli masaj teknikleriyle tedaviye yönelik uygulamalar yapılıyor. Hamam, sauna, buhar odası, dinlenme odaları, masaj odası, klasik masaj odaları, kapalı havuz, cilt ve vücut bakım odaları, Tai masaj odaları, klasik masaj odaları, Hint masajı, misafirlerine kusursuz hizmet sunuyor..

Spa Merkezi özel işletmeye tabi. Masaj ve Kese ücretlidir. Rezervasyona bağlı olarak hizmet vermektedir. Hamam, Sauna ve buhar odası ücretsizdir.

SPOR

PLAJ

Plaj sadece otel konuklarının kullanımına özel, 100 m uzunluğunda, plaj çakıl kum karışıktır. Şezlong ve güneşlik şemsiye ücretsiz, plaj havlusu kartıyla alınır günde bir defa değiştirilir. Sahilde duşlar, soyunma kabinleri, gün boyu görevli cankurtaran hizmetleri mevcuttur.

HAVUZLAR

• Açık Ana Havuz: 2,200 m² / 140 сm
• Aqua Park (4 kaydıraklı): 273 m² / 110 сm
• Kapalı Havuz: 500 m²  / 140 сm
• Açık Çocuk Havuz: 150 m² / 110 сm
• Çocuk Aqua Tower (Yeni): 267 m² / 40 сm

Dalgakıranda direkt denize akan 1 kaydıraklı Aqua Park bu yaz misafirler için inşa edilmiştir.

PAVİLİON

• Pavillionlar tamamı rezervasyonlu ve ücretli olarak hizmet vermektedir.
• Özel ikramlar ve içecekler ile menü sunulmaktadır ve her menü farklı fiyatlandırmadadır.
• Pavillion rezervasyonlar konaklama sırasında yapılmaktadır.
• 08:30 – 18:00 saatleri arasında iskele hizmet vermektedir.
• Soyunma kabinleri bulunmktadır.
• 1000 – 18:00 saatleri arasında VIP iskele hizmete açıktır.
• Nevresim ve havlular sadece bu bölgeye özel olarak kullanıma sunulmaktadır.

Otel yönetimi hava şartlarına bağlı olarak havuzların çalışma saatlerini ve ısıtmalı havuzların açılış tarihlerini değiştirme hakkına sahiptir.

• Temalı kapı ve oda süslemesi
• Meyve ve Şampanya
• Bornoz, terlik, banyo set-up

***Balayı konseptinden yararlanmak isteyen misafirlerin en fazla 6 ay öncesine ait evlilik cüzdanı ibraz etmesi gerekmektedir.

Giriş Çıkış Prosüdürleri

• C/in saati 14:30, C/out saati 11:30

Giriş saati 14.30, çıkış saati ise 11.30'dur. Yüksek doluluk nedeniyle erken giriş ve geç çıkış taleplerinin karşılanması garanti edilememektedir Ayrıca giriş ve çıkış saatlerinde ortak kullanım alanları ile restoranlarda yoğunluk yaşanabilmekte, bu durum iş faaliyet süreçlerini ve misafir deneyimini etkileyebilmektedir. Bu sebeple misafirlerinizin belirtilen giriş ve çıkış saatleri hakkında önceden bilgilendirilmelerini ve bu saatlere uygun hareket etmelerinin öneminin kendilerine aktarılmasını rica ederiz.

OTOPARK: Otelin vale hizmeti bulunmamakta olup, otoparkı sınırlı kapasiteye sahiptir. Otopark kullanımı doluluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir ve bu nedenle kullanım garanti edilememektedir.

Orange County | Güncel Renovasyon Bilgilendirmesi:

1. Odadan çıkış (c/out) saati 11:30’dır. C/out işlemi esnasında oda anahtarı, misafir kol bandı ve havlu kartı resepsiyona iade edilmek zorundadır.
2. Otele giriş günü, misafirin konaklama ve konsepte dâhil tüm hizmetlerden faydalanma imkanı 14:30 itibariyle başlamaktadır.
3. Geç çıkış (Late c/out) ve erken giriş (Early c/in) ücrete tabidir.
4. Misafir odaları yenilenmiştir.
5. Aquapark kulesi yenilenmiştir.
6. Ana büfelerde konsept ve sunum düzenlemeleri gerçekleştirilmiştir.
7. Pastane büfesi yeni tasarım ve ürün sunum konseptiyle hizmete alınmıştır.
8. 2 yeni asansör ilavesiyle toplam asansör sayısı 9'a çıkarılmıştır.
9. Ortak kullanım alanlarının tamamında genel yenileme ve iyileştirme çalışmaları yapılmıştır.
10. Restoranlarda kıyafet kuralı bulunmaktadır. (Mayo ile giriş yapılamamaktadır.)Kendi güvenliğiniz ve rahatınız için lütfen yemek ve içecek alanlarına ayakkabısız girmeyiniz. (Parmak arası terlik-kaygan tabanlı terlik ve benzeri giyimler kullanmayınız)
11. Yerel kanunlar gereği alkollü içecekler 18 yaş altındaki misafirlere servis edilmez.
12. Otel yönetimi belirli bir alkol tüketiminden sonra, kendisine ve çevresine zarar verebilecek misafire alkol servis etmeme hakkına sahiptir.
13. Ultra her şey dâhil konaklayan misafirler yiyecek ve içecek hizmetini sadece kendileri için kullanabilir.
14. Havuz, Plaj ve iskele şezlong alanlarına yeme –içme ünitelerinden yiyecek götürmek hijyen açısından sağlıklı değildir. Yeme içme ünitelerinden bu alanlara yiyecek götürülmesi durumunda 20 Euro servis ücreti alınmaktadır.
15. Büfe dışında talep edilen yiyecekler, premium ve özel içecekler ücretli olarak sunulmaktadır.
16. Tesis içerisinde sunulan yiyecek ve içeceklerin odalara çıkarılması servis ücretine tabiidir. Tespiti durumunda, oda hesabınıza dahil edilmek üzere 20 Euro olarak ücretlendirilecektir.
17. Sahil, iskele ve su kaydırakları hava durumuna göre kullanıma açılır.
18. Tesis bünyesinde kuru temizleme hizmeti verilmemektedir. Dış firmalardan ücretli alınan bu servis kapsamında oluşabilecek sorunlardan tesisimiz sorumlu tutulamaz.
19. Yerel kanunlar gereği kapalı mekânlarda ( Odalar, Lobi, Restoran vs.) sigara içmek yasaktır. Aksi durumlar yerel makamlarca belirlenen maddi yaptırımlara tabidir.
20. Çocuk misafirlerimiz ve sağlık sorunu olan misafirlerimizin sigara dumanından etkilenmemeleri açısından Ana Restaurant balkonlu alanlarda yemek esnasında sigara içilmemektedir.
21. Odalarda nargile, ütü vb. kişisel cihazların kullanımına müsaade edilmemektedir. Aksi durumda, oda ve otel içerisinde bu tip kullanımlardan kaynaklı hasarlar dahil olmak üzere misafir tarafından gerçekleştirilen tüm hasarların yenileme bedeli misafirden tahsil edilecektir.
22. Odalarda bulunan nargile, ve benzer tarzda yangın tehlikesi yaratabilecek tüm araç ve gereçler çıkış esnasında teslim edilmek üzere yönetim emanetine alınacaktır. Kullanım kaynaklı hasar bedeli misafirden tahsil edilir.
23. Su kaydırakları, havuz ve aktivite alanlarının kullanımında ebeveyn refakati mecburidir.
24. Fitness Center kullanan misafirlerimizin bireysel çalışmalarla ilgili oluşabilecek sağlık sorunları kendi sorumluluklarındadır.
25. Fitness salonuna çocukların girmesi yasaktır. Ebeveynler çocuklarına dikkat etmekle yükümlüdür. Yasağa uymayan çocukların fitness salonunu kullanması sonucu olası bir kaza durumunda sorumluluk otel yönetimine ait değildir.
26. Misafirlerin odalarda ve açık alanda taşınabilir cihazlar ile etrafı rahatsız edecek şekilde yüksek sesli müzik dinlemesine izin verilmemektedir.Her misafirimizin hakkı olan sessizlik hususuna lütfen saygı gösteriniz.
27. Otelin pencere ve balkonlarından herhangi bir eşya, tabak, şişe , izmarit ve/veya çöpün atılması kesinlikle yasaktır.
28. Kağıt, aliminyum, cam ve plastikler için otel alanlarında çöp kutuları bulunmaktadır. Lütfen çöpleriniz için bu alanları kullanınız.
29. Değerli eşyalarınız için oda içerisinde bulunan güvenlik kasaları ücretsiz olarak hizmetinize sunulmuştur. Kaybolan eşyalarınızdan tesisimiz sorumlu değildir.
30. Otelimizde misafirlerimizin sunulan hizmetlerden faydalanabilmeleri ve güvenliği açısından kol bandı uygulaması bulunmaktadır. Kaybedilmesi halinde ücretlendirilmektedir.
31. Otelimizde klima sistemi merkezi olarak çalışmaktadır. Hava şartlarına bağlı olarak açılış kapanış saatleri otomatik olarak belirlenmektedir.
32. Merkezi klima çalışma saatleri hava şartlarına bağlı olarak belirlenmektedir.
33. Tesis içerisinde bulunan özel işletmelerin hizmetleri otele ait olmayıp, otel yönetimi sorumluluğunda değildir.
34. Tesisimizde uluslararası kalite normlarında düzenli olarak haşere kontrol ve ilaçlama çalışmaları yapılmaktadır.
35. Snack restoranlar ve sokak aktiviteleri; sezona, misafir profiline ve ürün tedarikine bağlı olarak otel yönetimi tarafından değiştirilebilir veya iptal edilebilir.
36. Partiler, animasyon programları ve diğer tüm aktiviteler; hava şartlarına, misafir profiline, sezona ve fiziksel etkenlere göre değişiklik gösterebilir veya iptal edilebilir.
37. Odalar konaklama hizmeti içindir. Odalarda konaklayan her bir kişinin resepsiyon da kaydı oluşturulmak zorundadır.
38. Kayıtlı olmayan ziyaretçilerin odaya veya otel içerisindeki diğer alanlara girişi yasaktır. Kayıtsız misafirler için 1 kişilik ekstra ücret odada konaklayan misafirimizin hesabına yansıtılacaktır.
39. Misafirlerimizin birbirini rahatsız edici hareketlerde bulunması kesinlikle yasaktır. Otel içerisinde taşkınlık yapan ve kavga eden misafirlerin konaklaması derhal sona erdirilir.
40. Otel ve oda demirbaşlarına zarar veren misafirden zarar gören eşyaların ücreti tahsil edilir.
41. Park halindeki misafir araçlarının zarar görmesinden dolayı otel yönetimi sorumluluk kabul etmez.
42. Çocuklar balkonda ve odalarda asla yalnız bırakılmamalıdır ve odalardaki mobilyalara tırmanmamalıdır. Merdiven ve benzeri alanlarda çocuklara refakat edilmelidir.
43. Tesisimize evcil hayvanlar kabul edilmez.
44. Lobby Bar 24 saat hizmet vermektedir ancak 00:00 – 08:00 saatleri arasında alkollü içecekler verilmemektedir.
45. Belirtilen tüm kurallara her zaman uyulmalıdır.

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar”

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti Yaz konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

• Dondurma servisi hava ve mevsim şartlarına göre değiştirilebilir.
• Restoran ve barlarda sunulan ürünlerin içerik ve çeşitleri, Nisan, Kasım aylarını içeren sezon öncesi ve sonrası dönemlerde değişiklik gösterebilmektedir.
• Barların ve restoranların açılış – kapanış saatleri ve yerleri, hava ve mevsim şartlarına göre değiştirilebilir.
• Restoran ve barlarda Self Servis uygulanması mevcuttur.
• Otel de servis edilen Premium içecekler ücretlidir.
• Açık büfemizde diyet ürünler mevcuttur.
• Tüm restoranlarda kıyafet uygulaması bulunmaktadır.
• Tesis içerisinde sunulan yiyecek ve içeceklerin odalara havuz alanına - iskele ve plajlara çıkarılması durumunda servis ücreti alınmaktadır.
• Lobby Bar 24 saat hizmet vermektedir.
• Büfe dışında talep edilen yiyecekler, premium ve özel içecekler ücretli olarak sunulmaktadır.
• Taze Sıkılmış Meyve Suyu (Ücretli)
• Nargile (Ücretli)

ULTRA ALL INCLUSIVE

• Orange County Alanya “Ultra All Inclusive” sistemi uygulanmaktadır.
• Bu sistemin amacı misafirlerin beklentilerini kusursuz hizmet anlayışıyla karşılamaktır.
• Ultra All Inclusive konsept dahilinde otelimiz menülerinde kırmızı yazı ile belirtilmiş olan yiyecek ve içecekler ekstra ücrete tabiidir.

Düzen & Kapasiteler;

• Sınıf düzeni 220 pax, banket düzeni
• 350 pax, tiyatro düzeni 450 pax,
• kokteyl düzeni 450 pax

Toplamda 850 m2 alana e 3,40 m tavan yüksekliğine sahip toplantı salon, ihtiyacınıza göre ayarlanabilen oturma düzeni

ve ileri teknoloji ekipmanlarıyla donatılmıştır. Başarılı ve etkili bir organizasyon için gerekli tüm olanaklar, Orange County Alanya ’da sizleri beklemektedir.