Ela Excellence Resort Belek

HAYATINIZDA YAŞAYACAĞINIZ EN HUZURLU TATİL DENEYİMİ

Ela Excellence 'a adım attığınız ilk andan itibaren huzur ,eğlence ve haz dolu bir tatil başlar.

Kalbinde yer aldığı eşsiz doğaya saygıyla ELA EXCELLENCE asırlık çam ağaçlarının gölgesiyle ve yeşilin her tonuyla sizi kucaklar. Burada lüksün en rafine hali ,kendinden emin ve şık bir sadelikle sizi zarifçe selamlar.

ELA EXCELLENCE sadece size özel bir tatil deneyimi sunan müstakil villalarıyla sıra dışı seçenekler sunarken sizi ağırlayan ekibin yüzünde gördüğünüz tebessüm Antalya güneşi gibi içinizi ısıtır.

Çocuklarımız eğlenirken öğrenme fırsatı sunan ,en yeni dijital teknolojileri doğayla buluşturan Everland küçüklere büyük mutluluklar yaşatır. Dünya ve Türk mutfağından gurme tatlar ,denizin dalgalarıyla kucaklaşarak sizi her an yeni lezzet deneyimlerine davet eder.

ELA EXCELLENCE 'da tatil deneyimi ,size hep yeniden yaşamak isteyeceğiniz ,unutulmaz hikayeler armağan eder.

Karşılama

Misafirler, lobide Ela Assistant çalışanları tarafından karşılanır. Vale servisi mevcuttur. Giriş esnasında özel karşılama içecekleri ikram edilir. Aracı ile gelen misafirlere çıkış esnasında aracına su ve ıslak mendil ikram edilir. Tesis içinde bulunan otopark alanında elektrikli araçlar için ücretli olarak 4 adet şarj istasyonu bulunmaktadır. Misafirlerin check-in işlemleri Ela Assistant çalışanları tarafından gerçekleştirilir. Ela Assistant çalışanları misafirlerimize, odalarına kadar eşlik eder ve tesisle oda kullanımı ile ilgili tüm bilgileri aktarırlar. Erken giriş ve geç çıkışlarda misafirlerin rahatlığı ve konforu için duşlar, soyunma odaları ve dinlenme alanlarının bulunduğu Comfort Zone ve Lobide bulunan 7/24 Ela Anatolian restoran hizmet vermektedir. Ela Assistant çalışanları, misafirlerin tatilleri esnasında olası ihtiyaçlarının anında ve tek elden giderilmesini sağlamak amacıyla iletişim kurma tercihlerine göre misafirlerin cep telefon numaralarını rica ederler. KVKK kurallarına bağlı şekilde anlık mesajlaşma için grup oluştururlar.

Karşılama Servisleri:

• Köpüklü şarap
• Ev yapımı taze limonata
• Çeşitli aperatifler
• Vale hizmeti 
• Bellboy hizmeti

Ela Assistant

Ela Excellence Resort Belek’in tüm oda tiplerinde konaklayan misafirler, onayları dahilinde konseptimiz gereği Ela Assistant hizmetlerinden faydalanırlar. Ela Assistant, ayrıcalıklı kişisel asistanlık hizmetidir. Misafirlerimizin milliyetine uygun dil bilgisine sahip nitelikli çalışanlardan oluşan takım, misafirlerin check–in sürecinden başlamak üzere, tesisten ayrılıncaya kadar geçen tüm sürede, tüm talep ve ihtiyaçları ile birebir hizmet anlayışı çerçevesinde ilgilenir. Hizmet süresi her gün 08.00 – 24.00 saatler arasındadır. Misafirler ile iletişim akıllı teknolojik iletişim cihazları (tablet, telefon) ile sağlanır. Misafirlerin 24:00 – 08.00 saatlerine gelebilecek olası taleplerinde 1000 no’lu CRM Hattı devrede kalarak 24 saat esaslı, kesintisiz kişiselleştirilmiş hizmet ilkesi devam eder.

Check-In / Oda Giriş İşlemleri

Check-in saati en erken 14.00’tür. Otele erken gelinmesi durumunda, oda hazır olana kadar misafirler lobide ağırlanabilir. Şayet müsait ve hazır oda var ise misafir memnuniyeti politikası gereği misafirlere erken oda tahsisi hususunda yardımcı olunur.

Check-Out / Odadan Çıkış İşlemleri

Bir sonra gelecek misafirlere hizmet verilebilmesi için check- out / oda çıkış saati en geç öğlen 12.00’dir. Geç check-out / oda çıkış talebinin bulunması durumunda müsaitlik gözetilerek ücret dahilinde talepler değerlendirilir.

Kablosuz İnternet Erişimi

Tüm misafirlere odalarında ve otel alanı içinde ücretsiz kablosuz internet hizmeti sunulmaktadır

KONSEPTE DAHİL HİZMETLER

• Ela Assistant hizmeti (08:00- 24:00)
• Butler hizmeti (Villa misafirleri için)
• Ücretsiz Concierge Hizmeti
• La Sofa, La Sante ve La Salsa A la carte restoranların kullanımı (Müsaitlik doğrultusundadır ve rezervasyon gereklidir.)
• Comfort Zone; 7/24 erken giriş ve geç çıkışta dinlenme konfor alanı
• İnternet erişimi
• Bebek arabası (imzalı forma istinaden)
• FeelWell her şey dahil yeme – içme konsepti
• Açık büfe kahvaltı, öğle ve akşam yemeği
• 7/24 Ela Anatolian Restoran & Bar
• Sinema
• Patisserie
• Doğum günleri ve yıldönümleri özel kutlama hizmeti
• Günlük minibar dolumu
• Indoor/Garden Fitness
• Elazen Bar’da detox içecekleri, taze sıkılmış meyve suları ve bitkisel çaylar
• Konsept dahilinde sunulan yerli ve yabancı alkollü/ alkolsüz içecekler
• Odalarda kapsül kahve makinası ve sıcak içecek setup’ı
• Güneşlenme alanlarında şemsiyeler, şezlong, plaj havlusu
• Hamam, Sauna ve Buhar Odası

EKSTRA HİZMETLER

• VIP transfer hizmetleri
• Kutlama ve davetlere özel organizasyonlar ve menü talepleri
• La Perla, Teppanyaki, Galata Tavern A la carte restoranların kullanımı
• La Sofa Kahvaltı hizmeti
• Alışveriş Mağazaları
• Elektrikli şarj istasyonu
• Araç kiralama hizmeti
• Doktor – hemşire
• Erken giriş/geç çıkış hizmetleri
• Beach Suite
• Kişisel Eğitmen (Fitness – Tenis – Padel Tenis)
• SPA (Kuaför, masaj, cilt bakımı hizmetleri)
• Su sporları hizmetleri (otel işletmesi harici firma tarafından işletilmektedir.)
• Oda servisi
• Ultra All Inclusive konsept harici premium alkollü içecekler
• Çamaşırhane ve kuru temizleme
• Bebek Bakıcılığı
• Tenis sahası aydınlatma
• Padel tenis saha kiralama

ELAZEN SPA & WELLNESS

Özel mimarisi ile 4.500 m2 alanda hizmet veren Elazen Spa & Wellness merkezinde sunulan masaj ve bakımlar ile tatilinizde bedeninizi ve ruhunuzu yenileyeceksiniz.

Elazen Spa & Wellness uluslararası nitelikteki personeli ile 09.00 - 20.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Elazen Spa & Wellness’ta sunulan bakım ve uygulamalarda doğal ürünler kullanılır.

Elazen Spa & Wellness: 14 Masaj Odası - 1 Cilt Bakım Odası 1 Vücut Bakım Odası - 1 adet Grand Suit - 4 adet Garden Suit 1 Kubbe Hamam - 1 Elazen Hamam - Dinlenme Alanları Açık ve Kapalı Yüzme Havuzu - Kapalı Çocuk Yüzme Havuzu Fitness Salonu

Yeni ücretli SPA rekreasyon bölümü: 2 Kişiye Özel Kese Odası - 2 Ayrı Kese Odası, 1 Sauna - 1 Buhar Odası, 2 Duş - WC

Konsepte Dahil Hizmetler:

• Fitness Salonu 
• Fin ve Bio Sauna 
• Dinlenme Alanı 
• Buhar Banyosu 
• Kar Çeşmesi 
• Isıtmalı havuz (Kapalı ve Açık Havuz) 
• Türk Hamamı 
• Elazen Bar

Ekstra Hizmetler:

• Masajlar ve VIP Hamam Hizmetleri 
• Cilt ve Vücut Bakımları 
• Villalarda hamam bakımı ve Masaj Hizmetleri 
• Spa Ritüelleri 
• Güzellik Uygulamaları 
• VIP Bölümü (Buhar odası, 3 hamam, sauna, duş ve WC.) 
• Doğal Yüz Bakımları: Pressotherapy, Ozon Sauna, Yosun Bakımları 
• VIP SPA, Garden Suites 
• Wellness: Doğal Anti-Age Bakımları, Pro Collegen, Yüz Bakımları, İyileştirici Vücut Bakımları
•  Doğal Vücut Bakımları 
• Ayurveda ritüelleri: Abhyanga, Shiroabhyanga, Shirodhara, Indian Head Massage 
• Spritüel otantik vücut bakımları: lomi lomi nui, hot stone terapi, elazen ritüel 
• Profesyonel kozmetik cihazları ile bakım 
• Kuaför Hizmetleri, Manikür, Pedikür

EĞLENCE & AKTİVİTE

Dünyaca ünlü şovlardan, canlı DJ performanslarına çok çeşitli seçenekler ile Ela Excellence Eğlence Takımı her an sizinle. Eğlence anlayışınız ne olursa olsun tatiliniz süresince eğlenebilmeniz için haftanın 7 günü farklı gündüz ve gece aktiviteleri sunuluyor.

Konsepte Dahil Hizmetler:

• Canlı Müzik Performansları
• Akşam Eğlence Programları
• Sinema
• Yetişkin Gündüz Aktiviteleri (+16)
• Galata Night Club ve Night Zone Gece Kulübü
• Bilardo (+16)
• Tenis
• Tenis Kortu ve Raketlerin Kullanımı
• Masa Tenisi
• Boccia
• Giant Jenga
• Dart
• Basketbol
• Futbol
• Connect4
• Plaj Voleybolu
• Su Topu
• Shuffle Board
• Futnet

EKSTRA HİZMETLER

• Tenis Kortlarının Aydınlatması
•  Özel Tenis Dersleri ve Raket Kiralama 
• Eğitmen Eşliğinde Özel Antreman 
• Paddle Tenis Saha Kullanımı ve Işıklandırma 
• Jet Ski 
• Jet Car 
• Airstream 
• Speed Boat Tour 
• Su Kayağı 
• Parasailing 
• Motorlu Su Sporları 
• Sailing 
• Sörf ve Katamaran Dersleri 
• Parasailing Tandem 
• Wakeboard

FIT GARDEN

Gerçek anlamda keyifli ve sağlık dolu bir tatil için, uzmanlar gözetiminde hazırlanan ve uygulanan aktivite seçenekleri ile spor sever misafirlerimizle buluşuyoruz.

Konsepte Dahil Hizmetler

• Yoga 
• Aerial Yoga 
• Pilates
• SPA Indoor Fitness, Garden Fitness 
• TRX 
• CrossFit 
• Aqua Bike 
• Zumba 
• Tabata 
• Aqua Tramboline
• Aqua Fit Mat 
• Kangoo Jumps 
• Bisiklet Turu 
• Supboard 
• Stretching

Ekstra Hizmetler

• Eğitmen Eşliğinde Özel Antrenman-Fitness Programı 
• Özel Tenis Dersleri ve Profesyonel Raket Kiralama

ELA EVERLAND

Genç misafirlerin iyi hissetme, güvenlik ve kaygısız eğlence önemini anlıyoruz. ELA Everland, büyümeyi, yaratıcılığı ve katılımı teşvik eden doğal ve dijital deneyimlerin eşsiz bir karışımını sunan bir resort içinde resorttur. Everland’de çocuklar, ergenler ve gençler unutulmaz anılar yaratır ve hayal güçlerini serbest bırakabilirle

EVERLAND KIDS WORLD

Everland Kids World Hizmet Saatleri: 10:00-23:00

*Çalışma saatleri yaz sezonunun bitişine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Otel lobisi ve Everland Çocuk Dünyası resepsiyonunda karşılama
• Yüksek güvenlik sistemi ve kayıt prosedürleri
• Dijital kayıt sistemi ve bileklik takip sistemi
• Sinema odası (3 farklı dil için)
• 0-4 yaş çocuklar için odalarda; lazımlık, bebek küveti
• 3-12 yaş çocuklar için odalarda bornoz ve havlu terlik bulunmaktadır. 

Everland Kids World Bebek & Çocuk Bakım Hizmeti

• 12 ay -11 yaş arasındaki tüm çocuklar için bebek ve çocuk bakımı (Ek ücretlidir. Ücretlendirme oda hesabına işlenir.) 1 gün önceden rezervasyon gereklidir.
• Özel Doğum günü Partisi ek ücretlidir.

*Çocuk sayısına ve hava şartlarına bağlı olarak Everland Kids World çalışma saatlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Everland Kids World Yaş Konsepti

• 0-48 ay Baby Room (aile gözetiminde) 
• 4-7 yaş Mini Grubu 
• 8-11 Yaş Midi Grubu 
• 12-15 Yaş Gençlik Kulübü

Plaj Konumu ve Uzunluğu : 270 m özel kum plajı, 1100 m² iskele alanı

HAVUZLAR ve AQUAPARK

1 adet Roket Kaydırağı
1 adet Küre Botlu Kaydırak
1 adet View Slide Botlu Kaydırak
3 adet Body Slide Botsuz Kaydırak
Kids Aqua Park (3 adet havuz ve Çocuk kaydırakları bulunmaktadır)

• Ana Havuz (Aktivite) 140 CM / 2326 m2
• Lake House Havuzları (2) 140 cm / 687 - 1448 m2
• Yarı Olimpik Havuz (Isıtmalı) 140 cm / 845 m2
• Kapalı Havuz (Spa) (Isıtmalı) 140 cm / 216 m2
• Aqua Park Havuzu 120 cm / 144 m2
• Çocuk Aqua Park Havuzu (Isıtmalı) 40 cm / 177 m2
• Kapalı Çocuk Havuzu (Spa) (Isıtmalı) 30 cm / 17 m2
• Lake House Çocuk Havuzu (1) 40 cm / 28 m2
• Lake House Çocuk Havuzu (2) 40 cm / 28 m2

*Isıtmalı havuzlar hava şartlarına bağlı olarak yılın belli dönemlerinde ısıtılmaktadır.

BEACH SUITES

• Beach Suite, hizmet saatleri 09:00 - 18:00
• Beach Suite, Sultan Palace, Ela Palace villaları ve King Suite, Presidential Suite misafirleri dışında ücrete tabiidir ve rezervasyon gerektirir.
• Beach Suite karşılama servisinde; meyve tabağı, minibar, kuruyemiş, köpüklü şarap ikram edilir.
• Çağrı butonu aracılığıyla kolay ve hızlı servis hizmeti.
• La Sofa & Galata Beach Club QR menüsünden sipariş hizmeti (12:00 - 16:00)
• Alkollü, Alkolsüz ve Sıcak İçecek Servisi (09:00 -18:00)
• Gün boyu dondurma servisi • 4 kişi üzeri kullanımlarda kişi başı ek ücret uygulaması vardır.

• Giriş günü odaya özel balayı ikramları ve oda süsleme
• Romantik balayı kahvaltısı (Misafirin belirleyeceği bir günde – 1 kez)
• Elazen Spa & Wellness'da %15 indirim
• Giriş günü odada Köpüklü Şarap ikramı
• Ücretsiz A la carte restoranlarda tercih edilen bir akşamda özel dekorlu akşam yemeği (Sadece yetişkinler için)

* Girişte evlilik cüzdanı ibraz edilmesi zorunludur. Evlilik tarihi 6 ayı geçmiş misafirler, balayı konseptinden yararlanamazlar.

Isıtmalı havuzlar hava şartlarına bağlı olarak yılın belli dönemlerinde ısıtılmaktadır. Ela Excellence Resort Belek; misafir talebinin yeterli olmaması, hava koşullarının uygun bulunmaması ya da benzer operasyonel sebepler nedeniyle 2. ve 3. kişi/kurumlara herhangi bir bilgi aktarmaksızın konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Bazı ithal ürünlerin stok durumu, tedarik sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar”

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

KONSEPTE DAHİL HİZMETLER

• Ana restoranda (açık büfe) kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri
• La Sofa, La Sante ve La Salsa A la carte restoranların kullanımı (Müsaitlik doğrultusundadır ve rezervasyon gereklidir.)
• 9 adet bar
• Patisserie
• Çocuk Restoranı
• Dondurma
• 24 saat yeme - içme hizmeti
• The Browns Gourmet Coffeee
• Elixire Sip & Heal Bar
• Odada günlük mini bar dolumu
• Galata Beach Club (12 yaş ve üzeri) 12.00-18.00
• Galata Night Club (16 yaş ve üzeri) 23.00-02.00
• La Sofa Lunch, La Perla Lunch ve Galata Lunch restoranlarda yeme - içme hizmeti (12.00 - 16.00)
• Diyet yapan ve alerjisi olan misafirlere özel yiyecekler (Ela asistanlara bilgi verilmesi dahilinde)
• Havuz çevresinde soğuk mevsim meyveleri, dondurma standı, aperatif sunumlar
• Yerli ve yabancı alkollü / alkolsüz içecekler
• Tüm içeceklerde uluslararası standartlarda orijinal A+ markalar
• Çocukları için özel talepleri olan misafirlere özel yemeklerin hazırlanması
• Hayat Restoran ve Elazen Bar da Detox içecekleri, taze sıkılmış meyve suları ve bitkisel çaylar
• Odalarda Kapsül kahve makinası ve sıcak içecek setup'ı

EKSTRA HİZMETLER

• Galata Tavern, Akari Teppanyaki, La Perla A la carte restoranlarında akşam rezervasyonlarında kişi başı kuver ücreti uygulanmaktadır.(Rezervasyonludur)
• La Sofa A la carte özel kahvaltı hizmetinde kişi başı kuver ücreti uygulanmaktadır. (Rezervasyonludur)
• 24 saat oda servisi
• Ultra All Inclusive konsept harici premium alkollü içecekler
• Winery
• Özel kutlamalar ve organizasyonlarda özel menü siparişleri
• Beach Suite Kullanımı

A la Carte Restoran Kullanımlarına Dair Uygulamalar;

• Galata Tavern, Akari Teppanyaki, La Perla A la carte restoranlarında kişi başı kuver ücreti uygulanmaktadır. 0-6 ya çocuklar için ücretsiz, 7-11,99 yaş çocuklar, kişi başı rezervasyon, kuver ücreti üzerinden %50 indirimli olarak hesaplara işlenir.
• La Sofa, La Sante ve La Salsa A la carte restoranlar, ücretli ve rezervasyonlu olarak hizmet vermektedir. 
• Tüm A la carte restoranların rezervasyon sistemi, Ela Assistant ekipleri tarafından yönetilir ve misafirler bu kanal ile rezervasyonlarını yaparlar. 
• Ela Anatolian A la carte restoran 7/24 ücretsiz hizmet vermektedir ve rezervasyona tabi değildir.
• Ana restoranda (Hayat Restoran) vegan büfe mevcuttur. Ayrıca tüm A la carte restoranlarımızın menülerinde vegan yiyecek alternatiflerimiz bulunmaktadır.
• Yaş günü, evlilik yıldönümü ve balayı çiftleri, La Sofa, La Sante, La Salsa A la carte restoranlarımızda 1 gece ücretsiz ağırlanır. (Sadece yetişkinler için)

Pier Bar ve Elazen Bar haricindeki tüm barlarda içecekler masaya servis edilmektedir. 

Night Zone, kötü hava şartlarında hizmet vermektedir.

Minibar günlük bir kez doldurulmaktadır. Ekstra istekler room service tarafından ücretli olarak karşılanır.

İÇECEK KONSEPTİ

• Yerli ve ithal A kalitede alkollü-alkolsüz içecekler 
• Tüm restoran ve barlarda kalite yerli şaraplardan seçmeler
• La Rogue Patisserie'de çay, kahve ve diğer sıcak/soğuk içecek çeşitleri
• Çeşitli ünitelerde mevsime göre taze sıkılmış meyve suyu servisi
• Havuz ve sahilde şezlonga içecek servisi

Yıldönümü Ve Doğum Günü Hizmetleri

• Doğum günleri ve yıldönümlerinde kutlama hizmeti
• Odaya özel şarap ikramı
• Ücretsiz A la carte restoranlarda tercih edilen bir akşamda özel dekorlu akşam yemeği (Sadece yetişkinler için)

Toplam 8 adet toplantı salonuna sahip Toplantı & Kongre Merkezi’miz farklı mimari yapısı, kolonsuz büyük salonu, eşsiz fuayesi ve en önemli ayrıcalıklı profesyonel ekibi ile organizasyonlarınızı yıllarca hatırlanacak “zirve”ye dönüştürüyor.

ÜCRETSİZ

• WI-FI İnternet
• Flipchart
• Coffee Break
• Taşınabilir Sahne 36 m² (18 adet 100 cm x 200 cm podyum, yükseklik 50 cm)

Toplantı ve Organizasyon Ekipmanları

SES PAKETİ

• 2 adet - Kürsü mikrofonu (Sennheiser)
• 4+1 Delege mikrofonu ünitesi (RCF)
• 2 adet - Telsiz el mikrofonu (Sennheiser)
• 1 adet - Yaka mikrofonu (Sennheiser)
• 1 adet- uhf Head set mikrofonu (Sennheiser)
• 1 adet - 16 kanal mikser (Allen Heat)
• 1 adet - 2x300w. amfi
• 24 adet tavan loudspeaker’ı (balo salonunda)

GÖRÜNTÜ

• 3 adet Epson 4500 ANSL projeksiyon
• 2 adet - 3m x 4m projeksiyon motorlu perde
• 5 adet Epson 3500 ANSL projeksiyon
• 5 adet 180 x 180 motorlu perde
• 1 adet 100V – 120 W mikser amplifier

IŞIK

• 1 adet - DMX ışık masası
• 8 adet - PC spot sahne ışık
• 4 adet - Profil spot
• 1 adet - Dimmer

SALONLAR

• OTTOMAN / 800 m²
• OTTOMAN 1 / 245,5 m²
• OTTOMAN 2 / 309.8 m²
• OTTOMAN 3 / 245,5 m²
• ÇIRAĞAN / 89,1 m²
• DOLMABAHÇE / 89,1 m²
• YILDIZ / 67,3 m²
• BEYLERBEYİ / 67,3 m²
• TOPKAPI / 87.7 m²
• ANA FUAYE / 370 m²

*Ottoman 1, 2 ve 3 salonlarında bulunan 4 adet motorlu trussların kullanımı ücrete tabiidir.