Ana Sayfa / Sıkça Sorulan Sorular/ Uçuş

Sıkça Sorulan Sorular

Uçuş

  • Uçuş Öncesi (4)

  • Uçuş Esnası (1)

  • Uçuş Sonrası (1)

  • İptal, İade, Değişiklik (1)

  • Türk Hava Yolları'ndan uçak biletim var. Konaklama hizmetini sizden alabilir miyim?downArrow
  • Turkish Airlines Holidays olarak uçak bileti ve konaklama hizmetini bir arada sunuyoruz. Sadece konaklama hizmeti satışımız bulunmamaktadır.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Uçuş tercihlerim değişti? Nasıl değişiklik yapabilirim?downArrow
  • Satın aldığınız paket tatil ulaşım ve konaklama hizmetlerini kapsamaktadır. Bu hizmetlerden herhangi birinde yapılacak değişiklik tüm paketinizi etkilemektedir. Tercihlerinizde değişiklik olması durumunda web sitemizde iletişim sayfasında yer alan "Bize Ulaşın" başlığı altından iletebilir veya 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak yardım alabilirsiniz. 

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Check-in işlemlerini nasıl yapabilirim?downArrow
  • Check-in işlemlerini Türk Hava Yolları mobil uygulaması veya internet sitesi üzerinden bilet numarası ile yapabilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Check-in yaptım, bildirim gelmedi? Ne yapmalıyım?downArrow
  • Türk Hava Yolları internet sitesinde yer alan "check-in/rezervasyon" bölümüne soyadınızı, bilet ya da rezervasyon kodunu (PNR) girerek check-in bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz. Görüntülediğiniz bu bilgileri e-posta adresinize veya sms yoluyla telefonunuza iletebilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Uçak yolcusu olarak haklarım nelerdir?downArrow
  • Hava yolları uçuş hakları ile ilgili tüm detaylara web sitemizde yer alan "Hava Yolları Uçuş Hakları" başlığı altından veya THY Yolcu Hakları sayfasından ulaşabilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Uçuşlarımda bagaj hakkı ve kayıp-hasar durumunda haklarım nelerdir?downArrow
  • Uçuşlarda, bagaj hakkı, bagaj kayıp ve hasarı durumlarında Türk Hava Yolları'nın kuralları geçerlidir. Konu ile ilgili detaylı bilgiye THY'nin ilgili sayfasından ulaşabilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Satın aldığım paket tatildeki uçuşu iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?downArrow
  • Satın aldığınız paket tatil paketi ulaşım ve konaklama hizmetlerini kapsamaktadır. Bu hizmetlerden herhangi birinde yapılacak değişiklik tüm paketinizi etkilemekte olup paket içeriğinde yer alan hizmetler için ayrı ayrı işlem yapılamamaktadır. Dilerseniz satın aldığınız paketin tamamını 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak iptal edebilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Uçuş Esnası (1)
  • Uçuş Sonrası (1)
  • İptal, İade, Değişiklik (1)
  • Türk Hava Yolları'ndan uçak biletim var. Konaklama hizmetini sizden alabilir miyim?downArrow
  • Turkish Airlines Holidays olarak uçak bileti ve konaklama hizmetini bir arada sunuyoruz. Sadece konaklama hizmeti satışımız bulunmamaktadır.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Uçuş tercihlerim değişti? Nasıl değişiklik yapabilirim?downArrow
  • Satın aldığınız paket tatil ulaşım ve konaklama hizmetlerini kapsamaktadır. Bu hizmetlerden herhangi birinde yapılacak değişiklik tüm paketinizi etkilemektedir. Tercihlerinizde değişiklik olması durumunda web sitemizde iletişim sayfasında yer alan "Bize Ulaşın" başlığı altından iletebilir veya 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak yardım alabilirsiniz. 

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Check-in işlemlerini nasıl yapabilirim?downArrow
  • Check-in işlemlerini Türk Hava Yolları mobil uygulaması veya internet sitesi üzerinden bilet numarası ile yapabilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Check-in yaptım, bildirim gelmedi? Ne yapmalıyım?downArrow
  • Türk Hava Yolları internet sitesinde yer alan "check-in/rezervasyon" bölümüne soyadınızı, bilet ya da rezervasyon kodunu (PNR) girerek check-in bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz. Görüntülediğiniz bu bilgileri e-posta adresinize veya sms yoluyla telefonunuza iletebilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Uçak yolcusu olarak haklarım nelerdir?downArrow
  • Hava yolları uçuş hakları ile ilgili tüm detaylara web sitemizde yer alan "Hava Yolları Uçuş Hakları" başlığı altından veya THY Yolcu Hakları sayfasından ulaşabilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Uçuşlarımda bagaj hakkı ve kayıp-hasar durumunda haklarım nelerdir?downArrow
  • Uçuşlarda, bagaj hakkı, bagaj kayıp ve hasarı durumlarında Türk Hava Yolları'nın kuralları geçerlidir. Konu ile ilgili detaylı bilgiye THY'nin ilgili sayfasından ulaşabilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

  • Satın aldığım paket tatildeki uçuşu iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?downArrow
  • Satın aldığınız paket tatil paketi ulaşım ve konaklama hizmetlerini kapsamaktadır. Bu hizmetlerden herhangi birinde yapılacak değişiklik tüm paketinizi etkilemekte olup paket içeriğinde yer alan hizmetler için ayrı ayrı işlem yapılamamaktadır. Dilerseniz satın aldığınız paketin tamamını 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak iptal edebilirsiniz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0850 808 58 49

turkish airlines logo
miles logo
erka logo