Sıkça Sorulan Sorular

Konaklama

Konaklama tesisleri hakkında detaylı bilgiyi nereden alabilirim?
Web sitemiz üzerinden dünyanın her yerinden binlerce tesis ile ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Konaklama esnasında fiyata dahil olan ve olmayan hizmetleri nasıl öğrenebilirim?
Konaklamak için tercih ettiğiniz tesisin sunduğu hizmetlerle ilgili detaylı bilgiye, web sitemizde ilgili işletmenin sayfasında yer alan "Tesis Olanakları ve Genel Bilgiler" başlığı altından ulaşabilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Konaklayacağım tesisin giriş ve çıkış saatlerini nasıl öğrenebilirim?
Tercih ettiğiniz tesisin giriş ve çıkış saatlerini rezervasyonunuz sonrasında size gönderdiğimiz elektronik onay iletisinde görebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Konaklayacağım tesisin evcil hayvanlara izin verip vermediğini nasıl öğrenebilirim?
Konaklamak için tercih ettiğiniz tesisin sunduğu hizmetlerle ilgili detaylı bilgiye, web sitemizde ilgili işletmenin sayfasında yer alan "Tesis Olanakları ve Genel Bilgiler" başlığı altından ulaşabilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Konaklama esnasında kimlik/pasaport beyan zorunluluğu var mı?
Misafirlerimizin, yurt içi konaklamalarında geçerli bir nüfus cüzdanı, yurt dışı konaklamalarında ise geçerli bir pasaport sunmaları gerekmektedir. Giriş yaparken bu belgeleri beyan edemeyen misafirlerimiz tesise kabul edilmez. Misafirlerimiz, geçerli belge sunmadıkları için ortaya çıkabilecek tüm sonuçlardan sorumludur.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Belirtilen check-out saatinden sonra check-out yapmak istiyorum. Bunun için ne yapmalıyım?
Geç çıkış, tesiste bulunduğunuz tarihte sadece tesisin doluluk durumuna göre ayarlanabilir. Bu işlem tesisin yetki alanındadır. Tesise giriş yaptığınızda, geç çıkış yapmanın mümkün olup olmadığını tesis yetkilerinden öğrenebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Otel rezervasyonum var. Sizden uçak bileti satın alabilir miyim?
Turkish Airlines Holidays olarak uçak bileti ve konaklama hizmetini bir arada sunuyoruz. Sadece uçak bileti satışımız bulunmamaktadır.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Odama ilave bir yatak talep edebilir miyim? Bu hizmet ücretli midir?
İlave yatak hizmeti tesis politikasına göre farklılık göstermektedir. Konu ile ilgili taleplerinizi web sitemizde iletişim sayfasında yer alan "Bize Ulaşın" başlığı altından veya 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Bir çocuk için ilave yatak veya bebek karyolası talep edebilir miyim? Bu hizmet ücretli midir?
İlave yatak hizmeti tesis politikasına göre farklılık göstermektedir. Konu ile ilgili taleplerinizi web sitemizde iletişim sayfasında yer alan "Bize Ulaşın" başlığı altından veya 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Tesiste park yeri olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
Konaklamak için tercih ettiğiniz tesisin sunduğu hizmetlerle ilgili detaylı bilgiye, web sitemizde ilgili işletmenin sayfasında yer alan "Tesis Olanakları ve Genel Bilgiler" başlığı altından ulaşabilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Satın aldığım paket tatildeki konaklama hizmetini iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Satın aldığınız paket tatil ulaşım ve konaklama hizmetlerini kapsamaktadır. Bu hizmetlerden herhangi birinde yapılacak değişiklik tüm paketinizi etkilemekte olup paket içeriğinde yer alan hizmetler için ayrı ayrı işlem yapılamamaktadır. Dilerseniz satın aldığınız paketin tamamını 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak iptal edebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Konaklama tesisleri hakkında detaylı bilgiyi nereden alabilirim?
Web sitemiz üzerinden dünyanın her yerinden binlerce tesis ile ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Konaklama esnasında fiyata dahil olan ve olmayan hizmetleri nasıl öğrenebilirim?
Konaklamak için tercih ettiğiniz tesisin sunduğu hizmetlerle ilgili detaylı bilgiye, web sitemizde ilgili işletmenin sayfasında yer alan "Tesis Olanakları ve Genel Bilgiler" başlığı altından ulaşabilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Konaklayacağım tesisin giriş ve çıkış saatlerini nasıl öğrenebilirim?
Tercih ettiğiniz tesisin giriş ve çıkış saatlerini rezervasyonunuz sonrasında size gönderdiğimiz elektronik onay iletisinde görebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Konaklayacağım tesisin evcil hayvanlara izin verip vermediğini nasıl öğrenebilirim?
Konaklamak için tercih ettiğiniz tesisin sunduğu hizmetlerle ilgili detaylı bilgiye, web sitemizde ilgili işletmenin sayfasında yer alan "Tesis Olanakları ve Genel Bilgiler" başlığı altından ulaşabilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Konaklama esnasında kimlik/pasaport beyan zorunluluğu var mı?
Misafirlerimizin, yurt içi konaklamalarında geçerli bir nüfus cüzdanı, yurt dışı konaklamalarında ise geçerli bir pasaport sunmaları gerekmektedir. Giriş yaparken bu belgeleri beyan edemeyen misafirlerimiz tesise kabul edilmez. Misafirlerimiz, geçerli belge sunmadıkları için ortaya çıkabilecek tüm sonuçlardan sorumludur.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Belirtilen check-out saatinden sonra check-out yapmak istiyorum. Bunun için ne yapmalıyım?
Geç çıkış, tesiste bulunduğunuz tarihte sadece tesisin doluluk durumuna göre ayarlanabilir. Bu işlem tesisin yetki alanındadır. Tesise giriş yaptığınızda, geç çıkış yapmanın mümkün olup olmadığını tesis yetkilerinden öğrenebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Otel rezervasyonum var. Sizden uçak bileti satın alabilir miyim?
Turkish Airlines Holidays olarak uçak bileti ve konaklama hizmetini bir arada sunuyoruz. Sadece uçak bileti satışımız bulunmamaktadır.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Odama ilave bir yatak talep edebilir miyim? Bu hizmet ücretli midir?
İlave yatak hizmeti tesis politikasına göre farklılık göstermektedir. Konu ile ilgili taleplerinizi web sitemizde iletişim sayfasında yer alan "Bize Ulaşın" başlığı altından veya 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Bir çocuk için ilave yatak veya bebek karyolası talep edebilir miyim? Bu hizmet ücretli midir?
İlave yatak hizmeti tesis politikasına göre farklılık göstermektedir. Konu ile ilgili taleplerinizi web sitemizde iletişim sayfasında yer alan "Bize Ulaşın" başlığı altından veya 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Tesiste park yeri olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
Konaklamak için tercih ettiğiniz tesisin sunduğu hizmetlerle ilgili detaylı bilgiye, web sitemizde ilgili işletmenin sayfasında yer alan "Tesis Olanakları ve Genel Bilgiler" başlığı altından ulaşabilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Satın aldığım paket tatildeki konaklama hizmetini iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Satın aldığınız paket tatil ulaşım ve konaklama hizmetlerini kapsamaktadır. Bu hizmetlerden herhangi birinde yapılacak değişiklik tüm paketinizi etkilemekte olup paket içeriğinde yer alan hizmetler için ayrı ayrı işlem yapılamamaktadır. Dilerseniz satın aldığınız paketin tamamını 0850 808 58 49 nolu etkileşim merkezimizi arayarak iptal edebilirsiniz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Diğer SSS Konuları

0850 808 58 49